Buenas Tardes
Podrían apoyarme con alguna idea sobre mi caso, tengo un cliente que esta presentando problemas específicamente con los usuarios que facturan, al momento de consultar facturas anteriores con las flechas de navegación el sistema se les pasma teniendo que forzar la finalización de la aplicación y volver a abrir, si no realizan esta actividad pueden trabajar sin problemas pero si lo hacen el sistema se congela.
Todas las maquinas son el mismo modelo y características:
- Modelo HP
- Son a 32 bits
- Windows 7 Profesional
- 4 BG
- Procesador AMD
- Versión de SAP 9.1 PL08
Ya se reinstalo el cliente sin éxito. El firewall esta abajo y el antivirus también; los equipos son locales.
Quedo atenta a sus comentarios
De antemano gracias